„Der Kurs ist äußerst praxisnah und bietet hervorragende Tipps für den Umgang mit schwierigen Patienten und schwierigen Situationen. Besonders wertvoll sind die vielen Denkanstöße für spezielle Situationen, in denen Konflikte entstehen können. Durch den gelungenen Mix aus aktiven Elementen wie Rollenspiele und den Vorlesungsteil wird es nicht langweilig. Födert die Selbstreflexion als Mediziner/in und Individuum. Der Kurs sollte für alle Ärzte die Patientenkontakt haben Pflicht werden.
